20210126 회의록

Task *

Q) Branding *

이미지 형식 또는 편하신 형식으로 제출해주세요.


A .

✏️ '고구마'에서, 브랜드와 **사용자간의 접점 (touch point)**은 어디일까?

1. 서비스의 시작부터, 브랜드를 터치하며 시작하다 !

<aside> 💡 process : 고구마 사이트 접속시 > 고구마 일러스트와 함께 시작하고 > 고구마를 터치하게되면 > 기존의 메인페이지가 드러난다 (사용자가 자연스럽게 브랜드를 터치하며 시작하게 !)

</aside>

2. 고구마를 통해서 사용자들은 소통하고, 공감하며, 위로한다.

<aside> 💡 때때로 우리는 긴 말보다, 내 말을 누군가 들어주고 있다는 점에서 더 큰 위로를 받는다. 고구마의 반을 떼어 주는 것(고구마 감정표현)과, 나눠준 고구마안에 쪽지를 끼워두는 행동을 통해 사용자들은 서로 고구마를 통해 이야기하고 공감하며, 서로를 격려해준다.

</aside>

3. **고구마 레벨링(경험치)**를 통해, 사용자가 고구마에게 애정과 유대감을 느끼게.

<aside> 💡 단순히 고구마를 넘어, 많은 질문(고민)을 올리거나 답변이나 감정표현등의 활동을 하게되면, 사용자의 캐릭터(고구마)는 점점 성숙해지게 된다. [ ex) Lv.1 갓난 고구마 → Lv.15 이게 싹이여 나무여 고구마 ] 이를 통해 사용자는 캐릭터에 애정과 유대감을 느끼며, 사용빈도와 서비스 내 활동의 동기를 얻게된다.

</aside>